1、光貓擺放穩固，注意通風、防潮、勿摔。

2、為保證業務正常使用，請勿關閉光貓電源。

3、請勿隨意插拔光貓上的電源線，不要彎折扭絞光纖。

4、如遇故障請嘗試關閉光貓電源三秒后重新開啟。

5、為避免預配置數據丟失，請勿按光貓“Reset”。

唐山光纖寬帶采用先進的光纖傳輸，和傳統銅質電纜入戶方式有較大不同，為保障您正常使用，請閱知以下使用注意事項：

一、入戶的唐山光纖光纜是皮線光纖，不能打小圈，不能90度彎折，否則衰耗過大影響上網速率甚至不能連接網絡。

二、光纖插頭及光貓設備盡量不要移動位置，以免造成接入線路損壞和衰減。

三、和光纖連接的光貓運行環境溫度不能高于45度以上，建議避開大功率電氣設備，如冰箱、空調等，以免干擾光貓設備正常運行。

四、光貓關閉重啟需要3-4分鐘可恢復正常工作。

五、光貓帶電運行時寬帶和電話才能正常工作。

六、光貓各指示燈的功用及簡單故障排除參見光貓說明書，通用的簡單障礙處理方法如下：

1）POWER燈不亮（電源指示燈），電源故障。

A、請檢查電源線是否正常連接

B、請檢查光貓電源開關是否打開

2）LINK /LOS燈不亮（鏈路狀態指示燈），光路故障。

A、請檢查光纖是否正常連接，是否彎曲過大-唐山光纖

3）LAN燈不亮，LAN口指示燈

A、請檢查網線連接是否正常，更換網線測試。

B、請檢查網卡是否正常，更換電腦測試。

4）VOIP燈（語音指示燈）不亮，故障將導致電話不通，如果您未安裝電話，VOIP燈不亮屬于正常。